Condições Gerais

Reserva: Todas as reservas devem ser confirmados em writtng (carta, fax, e-mail)

Preços: Todos os preços são cotados em euros e são por pessoa, quando não descritos. As tarifas publicadas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Todos os preços são net para voar Orient operador turístico.

O pagamento para os indivíduos: é necessário pré-pagamento no momento da confirmação. Se nós don `t receber o pagamento no prazo 15 dias antes da chegada, a reserva será cancelada, se não especificado de outra forma.

Taxas de cancelamento para grupos: As taxas de cancelamento não são cobrados por nós, se um grupo é cancelada, pelo menos, 60 dias antes das group`s previstas data de chegada. (Compreendemos perfeitamente que o organizador tem também uma perda de gastos na tentativa de organizar um grupo, e vamos absorver os altos custos da proposta provisório). Se recebermos um cancelamento de um grupo de menos de 60 dias a partir da data de chegada, hotéis e prestadores de serviços estão nos cobrando, dependendo das circunstâncias e nas datas de viagem. Este valor será debitado à agência de conformidade. Durante eventos especiais e período diferente política de cancelamento black out podem ser aplicadas.

Como uma orientação geral os custos serão apresentados (se não mencionados no oferta e acordo de contrato de serviços):

  1. de 60 para 30 dias antes da chegada - apenas euros 155 para cobrir os custos administrativos
  2. de 30 para 15 dias antes da chegada - 25% do montante total devido para a acomodação hotéis
  3. de 14 to7 dias antes da chegada - 50% do montante total devido para o hotel
  4. dos dias 7 até dias da chegada - montante total devido para o hotel todos os outros serviços envolvidos para a qual não pode ser reembolsado.

reclamações: queixas possíveis devem ser fornecidos pelo cliente diretamente para voar Orient operador turístico durante a sua estadia na Sérvia. Queixas apresentadas após a saída não pode ser considerada. Para possíveis queixas ao tribunal da Sérvia é competente.

Responsabilidade: A Agência não pode ser responsabilizado por danos a qualquer pessoa em razão de acidentes ou acidentes inevitáveis ​​causados ​​por um terceiro, ou por perdas ou danos a questões pessoais. A responsabilidade da Agência é limitada por lei.

Termos de cancelamento da turnê pela agência: Agência tem o direito de cancelar o passeio em caso de número insuficiente de reservas. A Agência tem o direito de cancelar o passeio em caso de condições climáticas inesperadas ou outras circunstâncias que sejam importantes para a realização de excursões. Se houver pagamentos antecipados, o valor total será reembolsado aos clientes.