Air Serbia, la compagnia aerea nazionale della Repubblica di Serbia, ha fatto oggi un risultato significativo in quanto ha iniziato la graduale introduzione di Internet e di telefonia mobile "Air Serbia Wi-Fly" in tutta la loro flotta di aerei passeggeri Airbus A319 e A320, offrendo la propria gli ospiti durante il volo per essere in contatto con amici, familiari e colleghi di lavoro.
Air Serbia diventa la prima compagnia aerea della regione e una delle poche compagnie aeree in Europa, che offre accesso a Internet e servizi di telefonia mobile nella maggior parte della sua flotta.
Questo servizio è ora ufficialmente introdotto in servizio dopo aver completato con successo un lungo periodo di test pubblico, che è stato condotto la scorsa settimana su uno dei velivoli Airbus Air Serbia (PI-APJ), quando i membri di linea serbo e la comunità ICT, come pure come passeggeri regolari voli, ha avuto la possibilità di testare il funzionamento del nuovo sistema e di fornire un feedback sulla loro esperienza. Tutta la conoscenza che vengono acquisiti in questo modo sono usati per il sistema si perfeziona prima dell'introduzione ufficiale al lavoro.
Il sistema per le connessioni al volo prevede Wi-Fi e servizi di telefonia mobile. Questi servizi costituiscono la soluzione per "Air Serbia Wi-Fly", che gestisce la suite di comunicazioni globali (GCS) di Panasonic.
I clienti potranno connettersi alla rete "Air Serbia Wi-Fly" e utilizzare l'accesso wireless a Internet a banda larga su tutti i loro dispositivi che lo supportano, inclusi smartphone, tablet e laptop, consentendo loro di stare comodamente seduti in aereo inviati tramite posta elettronica, per effettuare ricerche, per aggiornare i propri account sui siti di social network e altro ancora.
Dane Kondić, Direttore generale di Air Serbia, in questa occasione ha dichiarato: "Con questo risultato, ora offriamo davvero un eccellente servizio clienti nel settore del trasporto aereo, rispettando così il nostro impegno a innovare continuamente la nostra gamma di prodotti e fornire ai nostri ospiti ancora di più scelta, più comodità e divertimento. Il sistema di "Air Serbia Wi-Fly" consentirà ai nostri ospiti connessioni simili a quelle che usavano a casa o al lavoro ".
Soluzione per la connessione a società di telefonia mobile comprende accordi sul roaming con gli operatori ei clienti idonei saranno in grado di accedere attraverso i loro telefoni cellulari GSM che sono stati attivati in roaming, permettendo loro di effettuare chiamate in uscita e in entrata, inviare e ricevere messaggi di testo e di posta -mail, nonché di utilizzare i servizi di dati.
Per motivi di sicurezza, il servizio sarà possibile solo quando i segni delle cinture di sicurezza sono stati spenti e una volta che l'aereo raggiunge la quota di crociera.
Il nuovo servizio include anche la connettività e il portale "Wifly" di Air Serbia, in serbo e inglese, che gli ospiti potranno cercare gratuitamente e avere accesso alle ultime notizie, previsioni del tempo e informazioni su Air Serbia, la sua rete di destinazione e le compagnie aeree partner .
In occasione dell'introduzione di servizi, tutti gli ospiti in Business Class entro la fine dell'anno riceveranno un buono gratuito per l'accesso a Internet per 30 minuti. I prezzi dei servizi di accesso a Internet si muoveranno di euro 4.90 per 30 minuti (limite di 20 MB il download), euro 8.90 per 60 minuti (limite di 50 MB di download) e € 13.90 per l'accesso durante l'estate (limite 90 MB di download) ed essere in grado di pagare con carta di credito (MasterCard, Visa, American Express, Discover e Diners Club). Buoni per un 30 minuti sarà in grado di acquistare in contanti al prezzo di EUR 5 (600 RSD). L'uso di telefoni cellulari saranno a carico dei passeggeri attraverso un normale account alla tariffa applicabile per i servizi di roaming.