Condizioni Generali

Prenotazione: Tutte le prenotazioni devono essere confermate in modo scritto (lettera, fax, e-mail)

Tariffe: Tutte le tariffe sono espresse in euro e si intendono per persona se non viene indicato diversamente. Le tariffe pubblicate sono soggette a modifiche senza preavviso. Tutte le tariffe sono al netto di Fly Orient tour operator.

Il pagamento per gli individui: è richiesto il pagamento anticipato al momento della conferma. Se non riceviamo il pagamento entro 15 giorni prima dell'arrivo, la prenotazione sarà annullata, se non è diversamente specificato.

Spese di cancellazione per i gruppi: Le condizioni di annullamento non sono a nostro carico se il gruppo si ritira almeno 60 giorni prima della data di arrivo prevista. (Noi comprendiamo appieno che l'organizzatore ha anche una perdita di spese cercano di organizzare un gruppo, e noi assorbiremo i costi alti del tentativo della proposta). Se riceviamo una cancellazione di gruppo a meno di 60 giorni dalla data di arrivo, gli alberghi e i contraenti ci caricano il prezzo a seconda delle circostanze e delle date di viaggio. Tale importo verrà addebitato all'agente di conseguenza. In occasione di eventi speciali e periodo di blackout, altre politiche di cancellazione potrebbero essere applicate.

Come linee guida generali le spese saranno (se non diversamente indicato nelle offerte e servizi dell' accordo contrattuale):

  1. da 60 a 30 giorni prima dell'arrivo - solo 155 euro per coprire le spese amministrative
  2. da 30 a 15 giorni prima dell'arrivo - 25% dell'importo totale dovuto per la sistemazione in hotel
  3. da 14 a 7 giorni prima dell'arrivo - 50% dell'importo totale dovuto per la sistemazione in albergo
  4. da 7 giorni a giorni di arrivo - importo totale dovuto per la sistemazione in hotel tutti gli altri servizi coinvolti per i quali non possiamo essere rimborsati.

Denunce, contestazioni: Eventuali reclami devono essere forniti dal cliente direttamente a Fly Orient tour operator durante il soggiorno in Serbia. Denunce presentate dopo la partenza non potranno essere considerate. Per eventuali reclami la corte serba è competente.

Responsabilità: L'Agenzia non può essere ritenuta responsabile per danni a persone a causa di incidenti o incidenti inevitabili causati da terzi, o per la perdita o danneggiamento di questioni personali. La responsabilità dell'Agenzia è limitata dalla legge.

Termini di cancellazione da parte dell'agenzia: L'agenzia ha il diritto di annullare il tour in caso di numero insufficiente di prenotazioni. L'agenzia ha il diritto di annullare il tour in caso di condizioni climatiche impreviste o altre circostanze importanti per la realizzazione dell'escursione. Se ci sono stati pagamenti anticipati, l'intero importo verrà rimborsato ai clienti.