Air Serbie, la compagnie aérienne nationale de la République de Serbie, a fait aujourd'hui une réalisation importante en ce qu'elle a commencé l'introduction progressive de l'Internet et la téléphonie mobile "Air Serbie Wi-Fly" à travers leur flotte d'avions passagers Airbus A319 et A320, offrant son les clients pendant le vol pour être en contact avec des amis, des membres de la famille et des collègues de travail.
Air Serbie devient la première compagnie aérienne dans la région et l'une des rares compagnies aériennes en Europe qui fournit l'accès à Internet et le mobile dans la majorité de sa flotte.
Ce service est maintenant présenté officiellement en service après avoir terminé avec succès une longue période de test public, qui a été menée la semaine dernière sur l'un des avions Airbus Air Serbie (PI-APJ), lorsque les membres du serbe en ligne et de la communauté des TIC, ainsi comme passagers des vols réguliers, a eu la chance de tester le fonctionnement du nouveau système et de fournir une rétroaction sur leur expérience. Toutes les connaissances qui sont acquises de cette manière sont utilisés pour le système perfectionné avant l'introduction officielle au travail.
Le système pour les connexions à la volée fournit des services Wi-Fi et de téléphonie mobile. Ces services constituent la solution du «Air Serbia Wi-Fly», qui gère la suite de communications globales (GCS) de Panasonic.
Les clients pourront se connecter au réseau «Air Serbia Wi-Fly» et utiliser un accès Internet haut débit sans fil sur tous leurs appareils qui le prennent en charge, y compris les téléphones intelligents, les tablettes et les ordinateurs portables, leur permettant de partir de leurs sièges confortables dans un avion. envoyés par courrier électronique, pour rechercher, mettre à jour leurs comptes sur les sites de réseautage social, etc.
Dane Kondić, directeur général d'Air Serbia, a déclaré à cette occasion: «Avec cette réalisation, nous fournissons désormais un excellent service client dans l'industrie du transport aérien, remplissant ainsi notre engagement à innover en permanence dans notre gamme de produits et à fournir encore plus à nos clients. choix, plus de commodité et de divertissement. Le système «Air Serbia Wi-Fly» permettra à nos clients des connexions similaires à celles utilisées à la maison ou au travail. »
Solution pour la connexion à la compagnie de téléphone mobile comprend des accords sur l'itinérance avec les opérateurs et les clients appropriés seront en mesure d'y accéder via leurs téléphones mobiles GSM qui ont été activés en itinérance, leur permettant d'effectuer des appels sortants et entrants, envoyer et recevoir des messages texte et e -mail, ainsi que d'utiliser les services de données.
Pour des raisons de sécurité, le service ne sera possible que lorsque les signes de ceinture de sécurité ont été mis hors tension et une fois l'avion atteint l'altitude de croisière.
Le nouveau service comprend également la connectivité et le portail Air Serbia «Wifly», en serbe et en anglais, que les clients pourront rechercher gratuitement et accéder aux dernières actualités, prévisions météorologiques et informations sur Air Serbia, son réseau de destination et les compagnies aériennes partenaires. .
A l'occasion de l'introduction de services, tous les clients de la classe affaires d'ici la fin de l'année reçoivent un bon gratuit pour l'accès à Internet pour 30 minutes. Les prix des services d'accès à Internet se déplacent d'euros 4.90 pour 30 minutes (limite à 20 MB download), euros 8.90 pour 60 minutes (limite à 50 MB download) et € 13.90 pour l'accès pendant l'été (limite 90 MB download) et être en mesure de payer par carte de crédit (MasterCard, VISA, American express, Discover et Diners club). Les bons de réduction pour un 30 minutes seront en mesure d'acheter en espèces au prix de EUR 5 (600 RSD). L'utilisation de téléphones mobiles seront facturés aux passagers par le biais d'un compte régulier au tarif applicable pour les services d'itinérance.