Condiciones Generales

Reserva: Todas las reservas deben ser confirmados en writtng (carta, fax, correo electrónico)

Precios: Todas las tarifas son en euros y son por persona si no se indica lo contrario. Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso. Todos los precios son netos para volar Orient operador turístico.

El pago de los individuos: Se requiere pre-pago en el momento de confirmación. Si ponemos el `t recibir el pago en cuestión de días 15 antes de la llegada, la reserva será cancelada, si no se especifica lo contrario.

Gastos de cancelación para grupos: Los gastos de cancelación no se les cobra por nosotros si un grupo se cancela al menos 60 días antes de la fecha de llegada group`s previstos. (Entendemos plenamente que el organizador tiene también una pérdida de los gastos en el intento de organizar un grupo, y vamos a absorber los altos costos de la propuesta provisional). Si recibimos una cancelación de un grupo de menos de 60 días a partir de la fecha de llegada, hoteles y contratistas nos están cobrando en función de las circunstancias y de las fechas de viaje. Este importe se cargará al agente en consecuencia. Durante los eventos especiales y otra política de negro a cabo período de cancelación podría aplicarse.

Como directrices generales serán las cargas (si no se indica lo contrario en la oferta y el contrato de servicio):

  1. a partir de 60 30 días antes de la llegada - sólo 155 de euros para cubrir los gastos administrativos
  2. a partir de 30 15 días antes de la llegada - 25% de la cantidad total a pagar por el alojamiento en hoteles
  3. de 14 to7 días antes de la llegada - 50% de la cantidad total a pagar por el alojamiento en un hotel
  4. desde días hasta 7 días de la llegada - cantidad total a pagar por el alojamiento en un hotel todos los demás servicios que intervienen para lo cual no pueden ser reembolsadas.

quejas: Las posibles reclamaciones deben ser proporcionados por el cliente directamente a la mosca Orient operador turístico durante su estancia en Serbia. Las quejas presentadas después de la salida no pueden ser considerados. Para posibles reclamaciones, el Tribunal de Serbia es competente.

Responsabilidad: La Agencia no se hace responsable de daños a ninguna persona por motivos de accidentes inevitables o accidentes causados ​​por un tercero, o por pérdidas o daños a los asuntos personales. La responsabilidad de la Agencia está limitada por ley.

Condiciones de cancelación de la gira por la agencia: La agencia tiene el derecho de cancelar el tour en caso de que el número de reservas sea insuficiente. La agencia tiene el derecho de cancelar el recorrido en caso de condiciones climáticas inesperadas u otras circunstancias que sean importantes para la realización de la excursión. Si hubo pagos prefabricados, el monto total se reembolsará a los clientes.